FAQ
ENVÍOS Y ENTREGAS
¿Con cuánto tiempo de anticipación tengo que hacer mi pedido?
Todos los pedidos tienen que hacerse mínimo con 24 horas de anticipación.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío es de $75 para todas las zonas.
¿Dónde entregan?
Entregamos a domicilio en la CDMX. Para saber si la zona en la que vives entregamos, ingresa tu código postal y automáticamente la plataforma te indicará si podemos entregarte o no.
¿Hacen envíos nacionales?
Por ahora solo enviamos en la CDMX, esperamos pronto llegar a ti Vitch.
¿Tienen tienda física o algún punto para recoger?
Por ahora no. Solo hacemos envíos a domicilio.
PRODUCTOS
¿Todos los productos son veganos?
Siiiii, ninguno de nuestros productos contiene: lácteos, huevo ni ningún derivado de origen animal.
¿Son kosher?
No contamos con certificación kosher, pero todo al ser vegano es pareve.
PAGOS Y FACTURACIÓN
¿Qué tipos de pago aceptan?
* Todas las tarjetas de crédito o debito (Visa, Mastercard, American Express)
* Paypal
* Transferencia SPEI*
* Depósito en efectivo en OXXO*
No aceptamos pagos en efectivo, ni contra entrega. Todo pago se hace vía nuestra plataforma.
¿Cómo puedo facturar mi pedido?